“自动售货机行业，很好，却又很难！”持续保持创新力是行业增长最重要的保障

中国连锁经营协会近期发布了“2014年度行业发展状况调查”结果，调查显示，与自动售货机业态最为接近的便利店销售增长迅速，全国排名前55家的便利店门店数增长7.8%。从有可比数据的便利店企业来看，企业销售额增长17.7%，高于百强销售增长12.6个百分点，销售增幅在各业态中最高。而同期来自中国自动售货行业网的数据预测也显示，今年国内自动售货机产业规模及产值仍将保持两位数的逆势增长，增幅将达35%左右，远高于传统的百货与超市，因此我们有理由可以说自动售货机行业未来前景是可以预见的好。但自动售货机行业却又很难，未来仍需要所有行业内的企业付出更多的努力。

近两年是国内自动售货机市场变化最快的两年，在遭遇诸多机遇的同时，国内自动售货机市场也面临着更多的挑战，如：

(1)机型单一，可销售的商品品类单一，主体市场仍以饮料机为主，小食品为辅;

(2)自动售货机保有数量低，自动售货机销售产值在零售总额中占比不高，长期处于边缘位置；

(3）人工、点位租金成本快速推高，原有经营模式遭遇瓶颈；

(4）重资产行业，发展靠积累，行业缺少资本进行推动；

(5）商业模式相对单一；

(6）行业人才紧缺，制约行业进一步发展。

如此之多的挑战面前，持续保持创新力将是行业健康、快速发展的最重要的保障。只有保持不断创新，我们才能进一步发展。

1、创新要立足消费者需求。

当前的主流的消费群体80后、90后同他们的父辈们有着本质不同，这是成长在信息化时代的一代人，同样是服务，他们有这更高的要求。在这样的情况下，无论是设备厂商或是运营商都需要深入挖掘他们的需求来推出产品和服务，企业要有危机感，要有创新意识，即使是在在这个行业的时间摸爬滚打了许多年，我们依旧要保持清醒的意识。近五年来，摩托罗拉、诺基亚、甚至三星“兵败如山倒的例子”都告诉我们，不基于消费者进行创新的企业终究是要失败的。

2、创新要多元化、多层次、多维度。

今天的自动售货行业面临的市场形势是复杂的，有行业外部的，也有行业内部的，有宏观的大环境，更有我们企业内部的，从产品形态，到服务模式，从消费者关系建设到商务模型设计，创新不仅要多元化，更要多层次、多维度、一个点或者一个角度的创新是救不了企业也发展不了行业的，我们需要更多的点、更多面、更多的人来参与其中。有宽度、有纵深、才是行业真正的发展之途。

3、创新要鼓励、要尝试、要敢投入。

任何一项对企业或者行业有利的创新都应该得到鼓励，无论企业或者是个人，只要有新的想法，新的方式，就要勇于尝试，有实力的企业或者个人更要敢于投入，积极走出一条不一样的道路。近两年，成人机、盒饭机市场快速发展案例深刻的告诉我们，只有敢想敢为，才能发展。当然这样的敢为也不是只凭一腔热血，更要深思熟虑。

4、创新要注重效率、更要关注“效率”。

创新很多时候对企业和个人是一种想法，不少企业的负责人或者个人常常会说，这个想法我曾经也有过，但可惜的是我当时因为什么原因而没有做。信息化社会是一个讲究效率的社会，市场的变化是瞬息万变的， 因此创新也是有时效的。一个好的想法，今天只有您想到，但到明天就有一堆人想到。在这样的情况下，效率就显得尤为重要。此外，创新更要关注“效率”，创新的根本目的是提升效率，无论是内部还是外部。评估一个创新是不是一个好的创新，我们要看这个创新是否能更高的效率为顾客创造价值，为企业创造价值。不是为了高效的创新而忽略了背后的“核心效率”，创新是有投入的。

5、创新的目的最终是共赢，而非竞争。

我们在设备创新的时候，其目的一定是共赢，而非竞争。今天互联网对各个行业的影响是深刻的，对自动售货行业也是一样。今天已经有非常多的企业了解了互联网，并且依据自己的企业特点提出了非常多的创新业务，非常多的企业常常有意无意将竞争作为创新的目的，我要打倒谁，我要吞并谁，我要做老大，这样的想法往往会让企业在出发点就背离商业的本质。创新要求同存异，需要气度、需要宽容、需要共生更需要共存，今天的自动售货行业尤其需要，因为行业还小，需要更多的团结与呵护，因此在创新的同时，每一家企业都应该思考自己的目标是什么？


今天的行业依旧是希望与挑战并存的。未来如何？不在于今天外面来了什么人、带了什东西，或是做了什么事，更多的是我们能否将该保持的保持下去，且保持的东西是正确的。愿行业安好！也愿大家能够共担大责！