自动售货机智能化革新 加速中国终端零售发展

深夜的街道边，人来人往的火车站，大学宿舍拥挤的走廊上，自动售货机的身影不时会出现，但大多数时候，人们往往会忽略它们的存在，只有在迫不得已的情况下才去光顾几次，买一瓶水或者一包口香糖。

根据官方资料显示，2000年我国自动售货机还不到1万台，十多年后到了2015中国的自动售货机拥有量依然只有区区 40 万台，相对于 14 亿多的人口大国，这个数字微不足道。而在零售业异常发达的日本平均23人就有一台自动售货机，相较而言，中国的自动售货机行业只能算是刚刚起步。

特别是在国内一线城市，电商异常发达便利店到处可见，自动售货机并不吃香，而在中小城市，自动售货机依然是新鲜事物好奇，因此自动售货机行业在之前漫长的十多年时间里一直发展的波澜不惊。那么，自动售货机在中国为何没有成为一个如发达国家一般的数百亿的巨头行业呢?

拥有着十数载行业发展经验的自动售货机生产商骏鹏易丰分析认为，问题无非两点：一是消费习惯没有真正养成，消费者对于自动售货机的需求量不够大；二是现有的自动售货机不够智能，不能真正与客户形成粘性与互动。

相关业内专家认为，所有的零售都必须是限定在一定的场景内，而我们来看自动售货机的应用场景：消费者突然想到要买水、要买零食，或者要买一瓶啤酒，然后进行购买，期间只有几分钟和几秒的时间，但这个购买的数据是即时的，以往的售货机其实只是一个陈列台，而如今全新的智能售货机，会预先对客户进行大数据分析，了解客户的购买习惯，定期、定时推出所在区域客户的日常消费的不同品类的产品，真正做到因客户而变。而因为拥有智能管理平台，拥有售货机的管理者无论是管理还是了解整个销售情况都非常容易，直接通过手机就可以知道些货品需要填补，哪些货品更加好卖，什么时候需要更好的货品以及种类等等。

这种改变，其实就有点像是从普通手机变成智能手机的巨大颠覆，真正智能的售货机就是在物联网时代打通消费者与品牌供货商以及零售管理者三方的一个全新终端载体。

回到最初的一个问题，为什么日本会有那么多的自动售货机，日本便利店以及零售体系要比中国发达得多?

原因就是在于随着经济不断发展，人们的生活速度越来越快，虽然对于购买的需求也会更加复杂与个性化，但距离和便利性依然是购买物品时最重要的考虑因素。而自动售货机无论在便利性、贴近性，还是在即时性层面上，都更能满足客户的需求，在自动售货机异常发达的日本，甚至连汽车都可以自动购买，着实令人惊叹。

我们可以看到，就算电商再发达，外卖再便捷，依然需要等待几个小时几天或者几星期，而自动售货机在链接消费的最后一公里同时，更要让消费者买得快乐和满足，自然首先要对售货机本身进行革命性创新。

在骏鹏易丰看来，未来自动售货机的智能革命还刚刚开始，它必将成为零售领域的黑天鹅，引起创业的新潮流。因为与之前开店需要各种经费与投入不同，自动售货机不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易，是一种全新的商业零售形式，也是真正无误差的24小时营业的微型超市，投入低回报却更高，当然会获得更加长足的发展。作为国内专业的自助化设备供应商骏鹏易丰也将努力积极推进整个行业的智能化革新，进而加速中国终端零售市场的创新发展。

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